Come parte integrante del trattamento e dell'assistenza ai pazienti, i sistemi di chiamata infermieristica possono essere utilizzati in ospedali, cliniche, case di cura o centri di residenza assistita. Con un sistema di chiamata infermieristica avanzato, gli ospedali possono migliorare l'esperienza e la soddisfazione dei pazienti, migliorare la comunicazione tra pazienti, medici e operatori sanitari, fornire risposte tempestive e organizzare i flussi di lavoro clinici.
I sistemi di chiamata infermieristica basati su IP sfruttano le tecnologie SIP (Session Initiation Protocol) e VoIP (Voice over Internet Protocol) per le comunicazioni audio e consentono ai pazienti di ottenere l'attenzione di un infermiere ogni volta che è necessario tramite terminali intelligenti, come terminali da comodino, terminali per infermieri e smartphone, ecc. Inoltre, la comunicazione in tempo reale e l'acquisizione dei dati contribuiscono a migliorare l'efficacia del sistema di chiamata e a monitorare le attività sia degli operatori sanitari che dei pazienti.
In cosa consiste un sistema di chiamata infermieristica IP?
1. Chiamata e citofono:
Il paziente può chiamare il terminale dell'infermiere tramite un pulsante del terminale accanto al letto per realizzare una comunicazione duplex.
2. Videocitofono:
È possibile realizzare un interfono video full duplex HD tra diverse postazioni infermieristiche, nonché tra la postazione infermieristica e l'ambulatorio medico.
3. Chiamare per assistenza:
Il terminale da comodino supporta la chiamata alla postazione infermieristica tramite un solo pulsante.
4. Promemoria per il cambio della medicazione:
Supporta la chiamata alla postazione infermieristica con un solo pulsante per ricordare il cambio della medicazione.
5. Visualizzazione delle informazioni:
Le informazioni di base del paziente vengono aggiornate e visualizzate in tempo reale sul terminale accanto al letto, ecc., affinché il personale medico possa verificarle.
6. Richiesta di informazioni:
Tramite il terminale a bordo letto il paziente può informarsi sui costi ospedalieri e sui consigli del medico, ecc.
7. Posizione infermieristica:
Quando l'infermiere entra nel reparto per svolgere il suo lavoro, il terminale ne visualizzerà la posizione in modo sincrono.
8.Trasmissione:
Supporta la trasmissione di intere aree o sottoaree, annunci e trasmissioni programmate per le aree di rione.
9. Display LED:
Quando arriva una chiamata dal paziente, il display LED del corridoio mostra le informazioni sulla chiamata a scorrimento. In assenza di chiamata, il display LED mostra sempre l'ora.
10. Inoltro di chiamata:
Supporta l'inoltro della chiamata ad altri terminali infermieristici.
11. Sblocco della porta dell'area del reparto:
Può controllare la serratura della porta dell'area di reparto e realizzare il controllo degli accessi tramite videocitofono con il visitatore.
12. Rilevamento online:
Può rilevare lo stato online dei dispositivi in tempo reale.
1. Comunicazione in tempo reale
Una risposta tempestiva è la chiave per un trattamento e un'assistenza di alta qualità. Questo sistema avviserà gli infermieri delle esigenze del paziente e delle situazioni di emergenza. Una volta ricevuta una chiamata dal paziente, gli infermieri possono rispondere rapidamente alle sue richieste, garantendo la massima efficienza dei loro processi.
2. Automazione completa
Il paziente e l'assistente avranno accesso ai propri pulsanti di chiamata. Per i pazienti, questo potrebbe essere un piccolo terminale posizionato accanto al letto o montato sulla cintura porta-apparecchi. Ogni volta che è necessario aiuto, basterà premere il pulsante per avvisare l'assistente o l'infermiere. Per quanto riguarda l'assistente, è possibile indossare l'orologio da polso o ricevere l'avviso su un monitor.
3. Forte compatibilità
Il sistema può essere integrato con i sistemi di dati e comunicazione esistenti per formare la soluzione perfetta, offrendo un'infrastruttura di comunicazione comune che può essere utilizzata in tutto l'ospedale. Inoltre, è compatibile con altri dispositivi basati su SIP, come i telefoni SIP.
4. Alta efficienza
La chiamata può essere avviata dai pazienti o dal personale da qualsiasi luogo dotato di un terminale di chiamata, come il terminale accanto al letto del paziente, il terminale dell'infermiere, il terminale della porta del reparto o il pannello della porta dell'area del reparto, contribuendo a migliorare la soddisfazione del paziente, le comunicazioni con il personale e l'efficienza operativa.
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